CEO, CTO, CFO, COO 뜻과 하는 업무는?

최근 들어 스타트업이 활성화되고, 사람들이 다양한 경제뉴스에 관심을 가지면서 CEO, CTO 등과 같은 단어를 접할 일이 많아졌습니다. CEO는 과거부터 많이 사용되어왔기에 사람들에게 매우 익숙한 단어이지만, 그 외의 C레벨 직급에 대해서는 아직 생소한 게 사실입니다. 오늘은 그들이 어떠한 업무를 하는지 간단하게 적어보려 합니다.

 

 

최근 들어 C레벨 직급이 많이 생겨나게 된 이유는?

일반적인 기업은 아직 C레벨 직급이 많이 퍼져있는 것은 아닙니다. 사장님을 필두로, 부사장, 전무, 상무, 부장, 과장, 대리, 사원 등의 피라미드 수직적 구조를 보이며, 각 부문별 임원이 하위 부서를 통솔하는 느낌으로 업무를 하고 있지요. 결과적으로 사장이 모든 것을 결정하는 구조입니다. 

이러한 구조도 물론 장점이 있지만, 기업의 덩치가 커지고 시장의 트렌드가 빠르게 변화하는 요즘 같은 시대에는 의사결정 구조가 느리다는 단점이 있습니다. 이러한 문제를 조금 더 유연하게 해결해보고자 나온 방법이 C레벨 직급입니다.

 

사장 혹은 아주 소수의 집단이 모든 것에 전문가일 수는 없으니, 각 분야별로 세분화하여 그들의 업무를 책임지고 지시할 수 있는 방안을 만들어낸 것이지요. 그들의 업무 내에서는 최고 결정권 자이며, 각 분야별로 나뉘어있으니 업무 효율성이 올라가고 의사결정의 속도가 빨라진다는 장점이 있습니다.

C레벨 직급은 어떤 정형화된 포맷이 있는 것은 아닙니다. 기업에 따라 필요한 부분을 자율적으로 만들어서 운영하고 있습니다. 다만, 범용적으로 쓰이는 몇 가지가 있습니다.

 

 

많이 쓰이는 C레벨 직급의 뜻과 하는 업무

- CEO (Chief Executive Officer)

전문 경영인을 뜻합니다. 이는 창업자일 수도 있고, 외부에서 선임된 사람일 수도 있습니다. 큰 들에서 회사를 운영해 나아가는 사람이므로, 회사가 나아갈 방향은 정하는 게 가장 중요한 업무입니다. 그리고 방향을 설정했다면 하위에 있는 조직원들에게 어떠한 방법으로 동기를 부여할지 고민하고, 그에 걸맞은 인재를 영입하고, 시장의 변화와 트렌드를 읽어내는 일을 합니다.

 

- CTO (Chief Technical Officer)

최고 기술 경영자입니다. 제품의 기술 개발과 서비스, 산업 기술 트렌드 파악까지 하는 매우 중요한 자리 중 하나입니다. 사실상 스타트업은 CEO와 CTO가 있어야 처음 뭔가를 해볼 수 있습니다. 물론, CEO가 제품 기술 업무까지 한다면 초창기에는 굳이 CTO가 필요 없을 수도 있겠지요. 쉽게 생각하여 회사가 판매할 제품(기술) 모든 것을 총괄하는 사람입니다.

 

- CFO (Chief Technical Officer)

최고 재정 책임자입니다. 자금 조달, 내부 부서별 예산 책정, 개발 비용 및 인력 예산 등을 책정하는 자리입니다. 스타트업 초장기에는 CEO가 자금도 조달해오고 예산도 책정하고 하겠지만, 일정 궤도에 올라 규모가 커지게 되면 어느 순간부터는 CEO가 모든 것을 처리하기가 매우 어렵습니다. 전문적으로 기업의 돈을 굴려주는 사람이라 생각하면 됩니다.

 

- COO (Chief Operating Officer)

최고 운영 책임자입니다. 기업을 운영하는 역할을 하니, CEO와 매우 비슷해 보이기는 하지만, COO는 CEO에 비해 내부 살림살이에 좀 더 집중되어있는 자리입니다. 직원 간 원활한 의사소통이 될 수 있도록 도와주며 부서별로 발생하는 의견 차이를 조율하는 등의 업무를 합니다.

CEO가 좀 더 대외적이고 비전을 제시하는 사람이라면, COO는 내부에서 회사의 장기 비전을 이룰 수 있도록 조율하는 자리라 생각하시면 됩니다. 

 

 

함께 읽으면 좋은 글 : 스타트업 투자 유치 펀딩 단계 A, B, C란?

 

스타트업 투자 유치 펀딩 단계 - 시리즈 A, B, C란?